Максимально полезной и результативной можно назвать встречу трех ведомств: Росреестра, Кадастровой палаты и МФЦ.
Семинар-совещание на тему «Актуальные вопросы межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных услуг Росреестра на базе ГБУ «МФЦ» состоялся 20 мая в актовом зале Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Курганской области.
Участники встречи подвели итоги работы по предоставлению государственных услуг федерального ведомства, обозначили проблемные вопросы и пути их решения, обсудили результаты анализа ошибок, допускаемых при приеме и выдаче документов, поговорили о взаимодействии при проведении мониторинга качества оказания государственных услуг на базе городских и районных отделов ГБУ «МФЦ».
Открыл семинар-совещание заместитель начальника управления информационных технологий - начальник отдела административной реформы Ю.В.Медведев.
Разговор получился конкретный, не всегда приятный для некоторых руководителей отделов ГБУ «МФЦ», которым пришлось выслушать ряд замечаний и претензий со стороны начальников территориальных отделов Управления Росреестра по Курганской области. Тем не менее, встреча оказалась полезной для всех участников дискуссии. Ведь главной целью работы трех ведомств является улучшение качества предоставления государственных услуг. И фраза «Мы работаем для заявителя!» звучала неоднократно при обсуждении ошибок и недочетов в работе ведомств.
Хотя не только про недостатки говорили участники совещания. Так, начальник Белозерского территориального отдела Управления Росреестра по Курганской области Иван Полуянов охарактеризовал совместную работу с Белозерским районным отделом ГБУ «МФЦ» одной фразой: «У нас все хорошо!». Без серьезных замечаний ведется совместная деятельность по предоставлению услуг Росреестра в Варгашинском районе, находят взаимопонимание с Росреестром и Кадастровой палатой городские отделы ГБУ «МФЦ».
Заместитель директора ГБУ «МФЦ» по основной деятельности С.Н.Казаков заверил коллег, что работа над ошибками будет проведена очень серьезная, все замечания будут учтены, а представитель Правительства Курганской области Ю.В.Медведев, подведя предварительный итог такой активной дискуссии, высказал свое мнение по поводу критических замечаний: «Кураторов дел, допускающих неоднократные грубейшие ошибки в своей работе, увольнять без сожаления!»
Обсудили собравшиеся вопросы совместного анкетирования заявителей на тему качества предоставленных услуг, обучение специалистов МФЦ сотрудниками Росреестра, совместную деятельность по информированию населения городов и районов области. Звучала на совещании и тема выполнения плана мероприятий «дорожной карты», говорили о совершенствовании процедур предоставления госуслуг в сфере кадастрового учета и регистрации недвижимости, ближайших целях и задачах.
По окончанию семинара-совещания хозяева мероприятия предложили своим коллегам из МФЦ ознакомительную экскурсию по зданию Росреестра.
X Закрыть
Записаться на прием или отменить его Вы можете следующим образом:
1. На официальном сайте ГБУ «МФЦ» — mfc45.ru (раздел — «Запись на прием»).
2. По телефону Call-центра:
городской 8 (3522) 44-35-36;
3. Через мобильное приложение «Мои Документы Онлайн».
4. Лично, обратившись в отдел ГБУ «МФЦ».
Сервис предварительной записи работает в режиме онлайн. Предлагаемые Вам для выбора временные интервалы могут одновременно рассматриваться другими заявителями и быть заняты ими. В этом случае Вы можете выбрать другое время приема в течение открытого периода.
